Pertanyaan yang sering diajukan

RFID (Radio Frequency Identification) adalah teknologi identifikasi nirkabel yang menggunakan gelombang radio untuk membaca tag yang ditempel pada item. Sistem terdiri dari tiga komponen: RFID tag (ditempel ke barang), RFID reader (perangkat pembaca), dan software platform (untuk melihat data real time). Ketika reader melakukan scan, ia bisa membaca ratusan tag sekaligus dalam hitungan detik, tanpa perlu satu per satu seperti barcode.

Barcode harus dipindai satu per satu dan terlihat langsung (line of sight). RFID bisa membaca ratusan item sekaligus, bahkan menembus kemasan karton atau rak. Hasilnya: stock opname yang biasanya memakan 8 sampai 24 jam bisa selesai dalam 30 sampai 60 menit. Tag RFID juga lebih tahan lama dan tidak mudah rusak karena kotor atau terlipat.

RFID paling cocok untuk bisnis yang: (1) memiliki 100+ SKU atau ribuan item fisik, (2) melakukan stock opname lebih dari sekali sebulan, (3) sering mengalami kehilangan item atau selisih stok, atau (4) ingin mengotomasi proses inbound/outbound. Industri yang sudah kami layani: manufaktur, kayu/timber, perhiasan/retail, dan pergudangan. Konsultasi gratis tersedia untuk memastikan apakah RFID cocok untuk bisnis Anda.

Platform Katalyst mencakup: Inbound & Outbound Management, Stock Audit (per area, per SKU, atau semua item), EPC level item tracking, Manajemen multi store & multi area, RFID Tag Printing (format ZPL), modul stok kering untuk industri kayu, integrasi Fixed Reader untuk otomasi gerbang/pintu, serta 8 modul di aplikasi handheld Android. Semua data real time dan bisa diakses dari dashboard web.

Ya. Katalyst menyediakan aplikasi Android APK khusus untuk handheld RFID scanner. App ini memiliki 8 modul: Daftarkan Item, Atur Area, Pindah Area, Audit Stok, Audit Area, Lihat & Cari Inventory, Scan RFID, dan Daftar RFID. Dilengkapi fitur pencarian item dengan proximity signal (kekuatan sinyal RFID untuk menemukan barang yang hilang). Update APK dilakukan otomatis via OTA.

Ya. Odoo sudah memiliki integrasi siap pakai. SAP, Accurate Online, ERP atau WMS lain, dan sistem internal dapat dihubungkan via API atau pertukaran file, dengan lingkup yang disepakati per proyek.

Rata-rata 3 sampai 5 minggu dari tanda tangan kontrak hingga go live. Rinciannya: Minggu 1 untuk setup hardware dan konfigurasi platform, Minggu 2 untuk input master data dan pencetakan tag RFID, Minggu 3 untuk training staf dan uji coba parallel run, lalu Minggu 4 sampai 5 untuk go live penuh dan monitoring. Kebutuhan integrasi ERP menambah kompleksitas.

Tidak. Katalyst dirancang untuk digunakan langsung oleh staf gudang dan manajer operasional, tanpa keahlian teknis khusus. Platform berbasis web (tidak perlu install software) dan aplikasi handheld sangat intuitif. Kami menyediakan buku panduan lengkap, training di lokasi, dan support teknis selama implementasi.

Training dilakukan di lokasi oleh tim Katalyst selama proses implementasi, biasanya 1 sampai 2 hari penuh. Kami juga menyediakan manual praktis dan arahan SOP. Setelah training, staf umumnya sudah bisa mengoperasikan sistem secara mandiri, dengan support lanjutan setelah go live.

Dimulai dengan konsultasi gratis. Kami mempelajari lokasi Anda, barang yang ingin dilacak, kebutuhan tag dan reader, sistem yang perlu diintegrasikan, dan alur kerja harian, lalu mengusulkan scope yang biasanya dimulai dengan pilot kecil.

Kebutuhan hardware ditentukan terpisah berdasarkan workflow Anda. Komponen umum mencakup UHF RFID handheld scanner, desktop reader, RFID label atau reusable tag, label printer, dan fixed reader opsional untuk gate otomatis.

Support tersedia selama jam kerja (Senin sampai Jumat 09.00 sampai 17.00 dan Sabtu 09.00 sampai 13.00 WIB). Untuk isu kritis yang mengganggu operasional, kami merespons dalam 2 sampai 4 jam. Update platform berjalan otomatis (cloud SaaS), tanpa perlu maintenance dari sisi Anda. APK handheld diperbarui via OTA atau USB saat ada fitur baru.

Ya. Platform Katalyst berjalan di cloud dengan enkripsi data in transit (HTTPS/TLS) dan at rest. Data setiap klien terisolasi satu sama lain. Kami melakukan backup rutin untuk mencegah kehilangan data. Data tetap sepenuhnya milik Anda dan bisa diekspor kapan saja. Kami tidak menjual atau membagikan data klien ke pihak ketiga.

Ya. Karena platform berbasis cloud, sistem bisa diakses dari mana saja di Indonesia maupun luar negeri selama ada koneksi internet. Untuk implementasi di lokasi, instalasi hardware, dan training, tim kami bisa datang ke lokasi klien di seluruh Indonesia.